Hice mal una factura que no se imprimió y las existencias de los artículos no están correctas
Agradecemos esta pregunta a: Jesús Vázquez - La Hacienda Productos y
Servicios S.A. Mexicali, B.C.- 6/Jun/2002
Causa:
Descuido por parte del usuario al capturar.
Solución:
Cancelar la factura y volverla a hacer.
Supongamos que la factura hecha incorrectamente es la 3607.
Para solucionar el problema:
Cancele la factura con los siguientes pasos:
- En el menú vaya a Ventas|Consulta Individual
- Seleccione factura y después escriba el folio de la factura a cancelar
- Haga clic en el botón de Consultar
- Aparece la factura
- Haga clic en el botón de Cancelar
- La factura se cancela
Cambiele el folio a la factura, para poder volver a hacer la factura con el
folio correcto
- Consulte la factura, con los pasos anteriores
- Haga clic en el botón de Cambiar folio que se encuentra abajo a la
izquierda
- Se presenta una nueva ventana solicitando un nuevo folio
- Escriba: *3607
- El sistema pregunta si esta seguro. Seleccione SI
- El sistema informa que el folio fue cambiado
- Vuelva a hacer la factura, asegúrese de hacerla en forma correcta
- Asegúrese de escribir el folio correcto
Vuelva a hacer la factura